FAQ

Wo kann ich die automatische LED-Treppenbeleuchtung erwerben?

Wo kann ich die automatische LED-Treppenbeleuchtung erwerben?

Sie können die LED-Steuerungen, sowie passendes Zubehör und LEDs einfach und sicher in unserem Online-Shop bestellen.

 

Ab 150€ Warenwert liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands an Sie aus.

 

Gerne beliefern wir auch Privatkunden.

Wie ist die Lieferzeit der Produkte?

Wie ist die Lieferzeit der Produkte?

Den Großteil unseres Sortiments haben wir direkt ab Lager in Hamburg lieferbar, so dass Sie schon wenige Tage nach Ihrer Bestellung mit der Lieferung rechnen können.

 

Die genaue und laufend aktualisierte Lieferzeit aller Produkte finden Sie bei jedem Artikel unter dem Artikelpreis. 

 

Sprechen Sie uns gerne an, sollte es besonders eilig sein: Sowohl die Abholung aus unserem Lager in Hamburg, als auch der Versand per DHL-Express sind möglich.

Ist meine Bestellung vollständig und korrekt?

Ist meine Bestellung vollständig und korrekt?

Nicht jeder ist Elektro-, oder Leuchtenexperte – und das muss auch gar nicht sein. Dafür gibt es unseren Bestell-Check!

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Daher werden Ihre Bestellungen bereits im Warenkorb liegend auf auf Kompatibilität und Vollständigkeit geprüft. Unser Kompatibilitätscheck zeigt Ihnen beispielswiese direkt, ob das passende Netzteil gewählt wurde. Weiterhin wird Ihre Bestellung vor dem Versand ein weiteres Mal von einem Experten geprüft. So können Sie absolut sicher sein, dass alle bestellten Produkte technisch zueinander passen und ein einwandfreies Ergebnis garantiert ist.

 

Sollten wir eine Unstimmigkeit feststellen, melden wir uns noch vor dem Versand der Bestellung bei Ihnen und schlagen eine konkrete Lösung vor. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, immer die richtige Produktwahl getroffen zu haben.

Welche Garantie wird auf die Produkte gegeben?

Welche Garantie wird auf die Produkte gegeben?

Beim Erfinder der automatischen Treppenbeleuchtung und Marktführer in diesem Bereich - mit inzwischen über 10 Jahren Erfahrung - sind Sie bei uns an der richtigen Adresse für Ihr Treppenbeleuchtungsprojekt. Als Ausdruck des Vertrauens in die Qualität unserer Produkte gewähren wir eine dreijährige Herstellergarantie auf alle SEQUA-LED-Steuergeräte, sowie SEQUA- und "The Light Group"-LED-Streifen.

 

Wir achten als Hersteller aber nicht nur auf die Qualität unserer Steuergeräte, LED-Streifen und Strahler, sondern ermöglichen es auch, dass unsere Produkte optimalerweise repariert werden können, anstatt sie bei einem Defekt neu kaufen zu müssen. Hierzu garantieren wir bei unseren LED-Steuergeräten, dass Ersatzteile für diese über viele Jahre verfügbar sind. Es gilt: Je langlebiger ein Produkt ist, umso weniger wird die Umwelt bei der Produktion belastet. 

 

Unsere Garantiebedingungen finden Sie hier. 

 

 

 

Welches Netzteil muss ich auswählen?

Welches Netzteil muss ich auswählen?

In der Artikelbeschreibung jedes Leuchtmittels in unserem Shop haben wir sowohl das passende Netzteil, als auch die maximale Anzahl/Länge an LEDs pro Netzteil hinterlegt. 

 

Grundsätzlich gilt:

 

Die Netzteil-Ausgangsspannung ist passend zu den angeschlossenen LED-Leuchtmitteln zu wählen!

Beispiel: Für 12 V-LED-Streifen ist ein 12 V-Netzteil zu verwenden, für 10 V-LED-Strahler ein 10 V-Netzteil.

 

Wählen Sie ein Netzteil mit ausreichend dimensionierter Ausgangsleistung!

Beispiel: Bei 10 LEDs zu je 5 W (zzgl. 10 % Sicherheit) sollte das Netzteil eine minimale Leistung von 55 W besitzen.

 

Tipp: In unserem Ratgeber-Artikel "Die Auswahl der richtigen Komponenten" gehen wir ausführlich auf die Auswahl der korrekten Komponenten zur automatischen Treppenbeleuchtung ein.

Was ist die Ambientebeleuchtung?

Was ist die Ambientebeleuchtung?

Die für die Stufenbeleuchtung ungenutzten LED-Kanäle (maxinal 4) können für die zusätzliche, allgemeine Beleuchtung der Treppe verwendet werden. Diese Kanäle sind dauerhaft leicht gedimmt eingeschaltet und dimmen beim Betreten der Treppe zeitgleich ganz ein. Optimal für LED-Stripes in den Handläufen oder zusätzliche Strahler in der Decke.

 

In unserem Ratgeber-Artikel "Ambientebeleuchtung für Handlauf, oder Wand" zeigen wir Ihnen, wie dies im Detail funktioniert und welche Produkte hierzu erforderlich sind.

Was ist die Antrittsbeleuchtung?

Was ist die Antrittsbeleuchtung?

Mit Aktivieren dieser Funktion werden die erste und letzte Stufe dauerhaft, (gedimmt) beleuchtet. Optisch so hervorgehobenen, hilft die Antrittsbeleuchtung Stürze über dunkle Treppen zu vermeiden. 

 

Am Steuergerät Professional lässt sich die minimale (0%-30%) als auch maximale Helligkeit (70%-100%) dieser Kanäle justieren. Am Steuergerät Advenced sind die Werte fest vorgegeben (20%/100%).

 

Um weitere Energie zu sparen, werden diese LED-Ausgänge tagsüber - ausreichende Umgebungshelligkeit vorausgesetzt - über den optionalen Dämmerungssensor deaktiviert.

Was ist die Funktion Schnellstart?

Was ist die Funktion Schnellstart?

In vielen Einbausituationen ist es nicht möglich, den Bewegungssensor vor der Treppe zu platzieren. Dadurch kann es passieren, dass beim Betreten der Treppe die ersten Treppenstufen noch unbeleuchtet sind, bevor Sie das Licht von hinten aus einholt.

 

Um dies zu verhindern, haben wir die Funktion "Schnellstart" entwickelt. Hiermit werden beim Betreten der Treppe die ersten Stufen in erhöhter Geschwindigkeit aktiviert, damit die vor Ihnen liegenden Stufen augenblicklich beleuchtet sind.

 

Optisch auf Perfektion getrimmt erfolgt diese Beschleunigung sehr unauffällig und in Abhängigkeit der eingestellten Einschaltgeschwindigkeit.

Lassen sich die LEDs dauerhaft einschalten?

Lassen sich die LEDs dauerhaft einschalten?

Ja, an allen LED-Steuergeräten befindet sich ein Anschluss für einen externen Schalter, welcher die angeschlossenen LEDs einschaltet und die Automatik deaktiviert. Problemlos kann auch eine Wechselschaltung aus zwei Schaltern verbunden werden

Lässt sich die Ein- und Ausschaltgeschwindigkeit einstellen?

Lässt sich die Ein- und Ausschaltgeschwindigkeit einstellen?

Ja, die Ein- und Ausdimmgeschwindigkeiten sind über getrennte Drehregler einstellbar.

Wie reagiert die Steuerung, wenn eine Person auf der Treppe stehen bleibt?

Wie reagiert die Steuerung, wenn eine Person auf der Treppe stehen bleibt?

Die Treppenbeleuchtung geht nach einiger Zeit automatisch aus, auch wenn sich eine Person auf der Treppe befindet und wartet. Wenn die Steuerung auf das Verlassen der Treppe durch das erneute Passieren des Sensors warten würde, könnte es dazu kommen, dass das Betreten der Treppe durch eine zweite Person das Ausschalten der Beleuchtung auslöst. In diesem Falle würden dann beide auf der Treppe befindlichen Personen im Dunklen stehen. Bei der normalen Benutzung der Treppe wird es jedoch nicht passieren, dass sich das Licht vor Verlassen der Treppe deaktiviert. 

 

Die Verzögerung zwischen Ein- und Ausschaltvorgang kann zudem an allen Steuergeräten frei justiert bzw. verlängert werden.

 

Sie möchten, dass das Licht eingeschaltet bleibt, auch wenn Sie sich länger auf der Treppe aufhalten? Dann ist unser Steuergerät Professional das Richtige für Sie!

 

Dies stellt in Kombination mit einem zusätzlichen Präsenzmelder sicher, dass die Treppenbeleuchtung aktiviert bleibt, solange sich Personen im Treppenbereich aufhalten. Somit wird ein optimal fließender Lichteffekt ermöglicht, ohne unnötig lange Ausschaltverzögerung und ohne das Risiko im Dunkeln zu stehen. 

Wie reagiert die Steuerung, wenn mehrere Personen kurz nacheinander die Treppe betreten?

Wie reagiert die Steuerung, wenn mehrere Personen kurz nacheinander die Treppe betreten?

Das Licht bleibt eingeschaltet, so dass auch die nachfolgende Person im Hellen die Treppe benutzen kann.

 

Zudem verlängert sich die Einschaltdauer der Treppenbeleuchtung mit dem erneuten Durchschreiten des Sensors, so dass jede Person genügend Zeit hat, die beleuchtete Treppe zu durchlaufen, bevor sich das Licht wieder ausschaltet.

Wie reagiert die Steuerung, wenn Personen gleichzeitig von oben und unten die Treppe betreten?

Wie reagiert die Steuerung, wenn Personen gleichzeitig von oben und unten die Treppe betreten?

Der Lichteffekt folgt beiden Personen und läuft aufeinander zu. Nach Verlassen der Treppe schaltet sich das Licht dann von der Mitte ausgehend wieder aus.

 

Für einen perfekten Ablauf wird die Einschaltzeit dabei minimal verlängert, da das "Kreuzen" der Personen im Zweifel einen Moment länger benötigt, als das Durchschreiten einer einzelnen Person.

Ist eine Integration in bestehende Hausautomatisierungen möglich?

Ist eine Integration in bestehende Hausautomatisierungen möglich?

Das Professional-Steuergerät stellt eine optimale Ergänzung zu gängigen Hausautomatisierungen dar und vervollständigt Ihr "Smart Home" im Bereich der Treppenbeleuchtung. Im Gegensatz zu konventionellen Systemen lässt sich die komplette Funktionalität der automatischen, sensorgesteuerten Treppenbeleuchtung einfach, umfassend und kostengünstig in einem einzigen Steuergerät abbilden.

 

Eine Integration in bestehende Haussysteme ist dabei problemlos möglich: Unser Professional-Steuergerät verfügt dazu über Relais-Aktoren beschaltbare Signal-Eingänge. Schalten Sie über Ihre vorhandene Haussteuerung die Treppenbeleuchtung ein, aktivieren Sie die Ambientebeleuchtung, oder deaktivieren Sie die sensorgesteuerte Automatik. Bereits vorhandene Präsenzsmelder können ebenfalls integriert werden, so dass die Treppenbeleuchtung aktiviert bleibt, solange sich Personen auf dieser aufhalten.

Weiterhin können nun zwei LED-Kanäle zu Sensorstatus-Ausgängen umgeschaltet werden, um die Sensorsignale für Ihre Hausautomatisierung nutzbar zu machen.

Wie und wo werden die Bewegungssensoren korrekt montiert?

Wie und wo werden die Bewegungssensoren korrekt montiert?

Die Unterschiede der verschiedenen Bewegungssensoren, sowie alle Details zum Einbau finden Sie in unserem Ratgeber: "Die Bewegungssensoren - und deren Unterschiede"

 

Grundsätzlich gilt:

  • Je ein Bewegungssensor wird am Anfang, sowie am Ende der Treppe verbaut.
  • Die Sensoren besitzen eine Einbautiefe von 22 Millimetern.
  • Die Einbauhöhe ist so zu wählen, dass der Sensor stets durchschritten und nicht über diesen hinweg getreten wird. Ein Richtwert ist etwa 30 cm über dem Boden/der Stufe - dies entspricht der Standard-Einbauhöhe für Steckdosen im Wohnbereich.
  • Der Erwassungs-Winkel des Sensors ist ähnlich einer Lichtschranke: Nur ein direktes Durchschreiten des Sensors aktiviert die Automatik. Es kann problemlos an der Treppe vorbei gegangen werden, ohne das Licht dabei einzuschalten.
  • Beim Einbau ist darauf zu achten, dass der Sensor waagerecht zur gegenüberliegenden Treppenseite zeigt. Der frontale Einbau, beispielswiese in die Setztufe, beeinträchtigt die korrekte Erfassung und löst die Beleuchtung fortan auch im Vorbeigehen aus.
  • Der Sensor sollte nicht gegenüber von reflektierendem Material (Fenster, Spiegel, Metallgeländer, o.Ä.) verbaut werden, da dies die Funktion des Sensors beeinträchtigen kann.
  • Die Erfassungsreichweite der Sensoren ist für Treppen mit einer Breite von bis zu 100 cm ausgelegt.
  • Die optimale Positionierung des Sensors ist vor dem Einbau zu prüfen.
Welche Kabel werden für die Sensoren benötigt?

Welche Kabel werden für die Sensoren benötigt?

Alle Details zur Verkabelung finden Sie bei uns im Ratgeber: "Automatische Treppenbeleuchtung - So funktioniert's"

Was macht der Dämmerungssensor und wo wird dieser montiert?

Was macht der Dämmerungssensor und wo wird dieser montiert?

Durch den Anschluss eines Dämmerungssensors wird die sensorgesteuerte Automatik bei Tageslicht deaktiviert und die Antritts-, sowie die Ambiente-Beleuchtung ausgeschaltet. Bei eintretender Dunkelheit am Abend schalten sich diese Funktionen dann wieder ein.

 

Der Dämmerungssensor kann in einer 9mm-Bohrung in der Treppenwange, dem Gehäuse, einer Wand, in einer Leerdose, oder Ähnlichem montiert werden. Sollte diese Möglichkeit nicht bestehen, bieten wir optional eine Einbauabdeckung für reguläre 60mm-Einbaudosen an (60mm Einbautiefe erforderlich).

 

Der Dämmerungssensor misst die Helligkeit des (Treppen-)Raums. Direkter Kontakt zu Tageslicht ist dabei nicht erforderlch. Der Sensor sollte in Abstand zu den LED-Leuchtmitteln oder anderem Kunstlicht verbaut werden, um nicht durch dieses beeinflusst zu werden (die Automatik der Treppenbeleuchtung würde ansonsten durch dieses deaktiviert werden). 

Welches Netzteil ist das Richtige?

Welches Netzteil ist das Richtige?

In der Artikelbeschreibung jedes Leuchtmittels in unserem Shop haben wir sowohl das passende Netzteil, als auch die maximale Anzahl/Länge an LEDs pro Netzteil hinterlegt. 

 

Grundsätzlich gilt:

 

Die Netzteil-Ausgangsspannung ist passend zu den angeschlossenen LED-Leuchtmitteln zu wählen!

Beispiel: Für 12 V-LED-Streifen ist ein 12 V-Netzteil zu verwenden, für 10 V-LED-Strahler ein 10 V-Netzteil.

 

Wählen Sie ein Netzteil mit ausreichend dimensionierter Ausgangsleistung!

Beispiel: Bei 10 LEDs zu je 5 W (zzgl. 10 % Sicherheit) sollte das Netzteil eine minimale Leistung von 55 W besitzen.

 

Tipp: In unserem Ratgeber-Artikel "Die Auswahl der richtigen Komponenten" gehen wir ausführlich auf die Auswahl der korrekten Komponenten zur automatischen Treppenbeleuchtung ein.

Welche Lichtfarbe ist die Richtige?

Welche Lichtfarbe ist die Richtige?

Die "richtige" Lichtfarbe ist Geschmackssache - um Ihren zu treffen, bieten wir Ihnen bis zu drei verschiedene Varianten an. 

In folgendem Artikel stellen wir Ihnen diese im Vergleich vor: Ratgeber: "Die richtige Lichtfarbe für Ihre Treppenbeleuchtung"

Welche Kabel benötige ich für den Anschluss der LEDs?

Welche Kabel benötige ich für den Anschluss der LEDs?

Für jede LED wird ein separates Kabel ausgehend vom Steuergerät benötigt, so dass das Steuergerät jede LED einzeln ein- und ausschalten kann. Wir verwenden dabei 2x0,5mm² Kabel, welches wir in zwei unterschiedlichen Varianten - mit und ohne WAGO-Klemmen sowie Kabelbinder - im Shop anbieten:

 

Das hochwertige ÖLFLEX-Kabel ist unsere erste Wahl für den Anschluss der LEDs an das Steuergerät. Es ist robust, mit einem PVC-Mantel isoliert und geeignet für die feste Verlegung in trockenen, oder auch feuchten Räumen, bei normaler mechanischer Beanspruchung.

Welche Leuchtmittel können an der Steuerung betrieben werden?

Welche Leuchtmittel können an der Steuerung betrieben werden?

Betrieben werden können alle PWM-dimmbaren 10-24V-LED-Leuchtmittel mit einer Leistungsaufnahme von:

  • bis zu 400 mA je LED am Steuergerät Home
  • bis zu 500 mA je LED am Steuergerät Advanced und Professional 

LED-Strahler, welche über einen Konstantstrom betrieben werden (z.B. "350 mA"), benötigen den optionalen Konstantstrom-Adapter in passender Stromstärke. Diesen finden Sie bei uns im Zubehör unter "Spezialzubehör".

 Am Steuergerät Professional lassen sich auch nicht dimmbare LED-Spots betreiben. Dazu kann die dimm-Funktion des Steuergeräts deaktiviert werden.

 

Gerne prüfen wir Ihre LEDs auf Kompatibilität! Lassen Sie uns dazu einfach ein Datenblatt, Link oder Muster des Leuchtmittels zukommen. Alle in unserem Online-Shop angebotenen LEDs sind auf Kompatibilität geprüft.

Benötigt jede LED ein separates Anschlusskabel zum Steuergerät?

Benötigt jede LED ein separates Anschlusskabel zum Steuergerät?

Damit das Steuergerät die Möglichkeit hat, die LEDs "Stufe für Stufe" ein- und auszuschalten, ist es erforderlich die LEDs getrennt voneinander mit dem Steuergerät zu verbinden. Für jede LED ist somit ein separates Anschlusskabel erforderlich.

 

Für den Fall, dass Sie die LEDs ohne ein LED-Steuergerät betreiben möchten (Anschluss direkt an einem Netzteil), so können Sie auch ein gemeinsames Kabel für alle LEDs verwenden und dieses "durchschleifen".

Werden die LEDs gedimmt ein- und ausgeschaltet?

Werden die LEDs gedimmt ein- und ausgeschaltet?

Ja, alle Steuergeräte verfügen über die "Soft-On/Soft-Off"-Funktion, welche für besonders weiche Übergänge beim (stufenweisen) Ein- und Umschalten der Beleuchtung sorgt. Flackerfrei und ohne harte Schaltvorgänge sorgt dies stets für ein angenehmes Licht.

 

Für ein noch natürlicheres Ein- und Ausschaltverhalten der LED-Beleuchtung regelt das Dimm-Modul des Professional-Steuergeräts die LEDs in noch feineren Abstufungen (4000 statt 250 Helligkeitsschritte). 

Müssen alle LED-Anschlusskabel gleich lang sein?

Müssen alle LED-Anschlusskabel gleich lang sein?

Die LED-Anschlusskabel dürfen problemlos unterschiedlich lang sein. Im Gegensatz zum HiFi-Bereich, wo Lautsprecherkabel häufig gleich lang sein müssen, spielt es in der Beleuchtungstechnik keine Rolle.

Müssen alle LED-Ausgänge mit einer LED verbunden sein?

Müssen alle LED-Ausgänge mit einer LED verbunden sein?

Sie müssen nicht jeden LED-Ausgang des Steuergeräts nutzen - auch mit weniger als 16 bzw. 20 angeschlossenen LEDs (bis hin zu einer einzigen) arbeiten unsere Steuergeräte einwandfrei. 

 

Die Anzahl der verbundenen LEDs wird auf der Oberseite des Steuergeräts eingestellt - eine übersichtliche Tabelle in der Bedienungsanleitung gibt die korrekte Position der Schalter vor.

 

Ungenutzte LED-Ausgänge lassen Sie einfach offen - Brücken oder Abschlusswiderstände sind nicht erforderlich.

Lassen sich RGB-LEDs am LED-Steuergerät betreiben?

Lassen sich RGB(W)-LEDs am SEQUA-Steuergerät betreiben?

Mithilfe unseres RGBW-Sets lassen sich die SEQUA-LED-Steuergeräte um eine RGB-Funktion erweitern. 

Weiter Informationen dazu finden Sie im Ratgeber und der Artikelbeschreibung des RGBW-Sets.

Wähle ich einen LED-Streifen mit 60, oder 120 LEDs pro Meter?

Wähle ich einen LED-Streifen mit 60, oder 120 LEDs pro Meter?

Während selbst bei unserem bewährten Bestseller-LED-Streifen mit 60 LEDs pro Meter kaum Schattierungen sichtbar sind, möchten wir mit dem 120 LEDs/m-Streifen auch höchsten Anforderungen an die Treppenbeleuchtung gerecht werden. Die doppelte LED-Anzahl erzeugt - blendfrei, dank unveränderter Helligkeit - ein noch gleichmäßigeres Lichtbild.

 

In unserem Ratgeber-Artikel "LED-Streifen: 60, oder 120 LEDs pro Meter?" zeigen wir Ihnen den genauen Unterschied.